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ご利用ガイド（特定商取引に関する法律に基づく表示）

■営業日・営業時間

平日10:00～18:00の営業となっております。
その他、土曜日・日曜日・祝祭日・年末年始などのメール対応はお休みをいただいております。
ご注文の対応、在庫確認、商品の発送、商品に関するお問合せ等は、翌営業日以降に順次対応させていただきます。

■お支払い金額

お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。

お支払い金額	商品代金合計＋送料＋手数料（すべて税込）
消費税について	弊社では、消費税(5％)を含んだ価格表示を行っております。

■お支払い方法

お支払い方法は、クレジットカード、商品代引きとなります。
商品代引きの場合、代引手数料はお客様の負担となります。商品受け取りの際にお支払い金額を配達ドライバーに直接お支払い下さい。

クレジットカード	MASTER、VISA、JCB、AMEXの各社カード会社で、一括払い・分割払いが可能となっております。（ボーナス払いは不可）セキュリティ上の配慮およびカード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。クレジットカードでのお支払いは、J-Payment社の決済代行サービスを使用しております。このため、弊社にて一切のカード情報を持ち合わせることなくカード決済が可能となります。決済情報はSSLで暗号化され、安全制を確保しております。またJ-Payment社のSSL証明書はベリサインにて発行されております。
クレジット手数料	無料　（ただし分割払い時の、金利・分割手数料はお客様負担）
代引手数料	商品代金合計が10,000円以内の場合：315円（税込）商品代金合計が10,000円以上30,000円未満の場合：420円（税込）商品代金合計が30,000円以上100,000円未満の場合：630円（税込）商品代金合計が100,000円以上の場合：1,050円（税込）

■配送について

配送につきましては以下のとおりとなります。

送料	本州・四国・九州　420円（税込）北海道・沖縄につきましては 1,050円（税込） ※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
送料無料について	1注文につき商品代金合計が10,500円（税込）以上の場合は送料無料となります。（離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります）
配送業者	佐川急便・ヤマト運輸・福山通運 (業者の指定はできません)
時間指定	指定なし、午前中、12～14時、14～16時、16～18時、18～20時、19～21時の指定が可能です。時間指定は無料です。
メール便での送付	TaEcoギガカートリッジ（2個入りなら8箱以内、5個入りなら4箱以内）、ドレスアップネイルのご注文につきましてはメール便210円（税込）をお選びいただけます。その他の商品につきましては、商品形状や商品性質上、困難のためお送りできません。 ※メール便は一部地域を除き、約1週間でポストまでお届けするサービスです。 ※受け取りの必要はありません。 ※配達日時および曜日の指定はできません。 ※紛失または破損した場合、配達が遅延した場合の補償は一切できかねますのでご注意ください。 ※受領の確認をご希望される方、補償を希望される方は通常の宅配便をご利用ください。 ※離島・一部地域はメール便での送付が出来ない場合があります。
発送日	通常営業日の午前10時までの注文分については即日発送、それ以降の場合は翌営業日(カレンダー参照)に発送いたします。ただし在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合があります。その際は別途弊社よりご連絡いたします。また予約商品や受注生産商品が含まれる注文の場合は、原則としてご注文商品が全て揃ってからの発送となります。
不在の場合	商品配達時、不在の場合は一定期間、取り置きされます。配送業者の取り置き期間内に商品を引き取れない場合は返送されますが、その場合、返送された商品についての責任は負いかねますのでご了承ください。
変形等について	輸送の形態により、外箱が変形する可能性もありますが、その際はご容赦ください。

■交換および保証について

保証規程	お客様が取扱説明書の注意に従った正常な使用状態で、保証期間中に故障した場合は、無償修理および交換いたします。
保証期間	各商品ページに記載のとおり。
交換の場合の流れ	弊社宛にご連絡の上、商品と商品に添付されている弊社保証書を保証書に記載の住所宛までご送付ください。また運送費などの諸費用は保証期間内外にかかわらず、原則としてお客様にてご負担願います。
保証期間内でも有料となる場合	・保証書のご提示がない場合。・保証書にお買い上げの年月日、お客様名、販売店名の記入がない場合、または字句を書き換えられた場合。・使用上の誤り、不当な修理、改造、調整、分解による故障および損傷。・故障の原因が本製品以外の機器にある場合。・落下、浸水、圧迫などによる故障および損傷、またはその痕跡がある場合。・火災、地震、風水害、落雷、その他の天災地変および公害、塩害、異常電圧など不慮の事故による故障および損傷。・過酷な条件の下で使用されて生じた故障および損傷。・弊社指定以外の電池パック・充電器等をお使いになり故障した場合。・消耗部品の交換。
適用範囲外	使用に伴う消耗部品の消耗については保証いたしかねます。輸送中に発生した事故に関しては、一切の責任を負いかねます。本製品の使用中に発生した故障などに起因する付随的損害については補償いたしかねます。

■返品・交換について

返品規程	お客様により良い商品をより安くご提供させていただくため、基本的に不良品以外の返品・交換はお受けできかねます。ご注文の際はよくご確認の上、手続きをお願いいたします。
返品受付期間	商品の到着より8日以内
返送の流れ	お届けした商品に万一、汚損・破損・故障・賞味期限切れ等、または注文品とは異なる誤配送がございましたら、商品の到着から8日以内にメールもしくは電話にて弊社までご連絡ください。弊社より折り返し、正常品を迅速に送らせて頂きます。この場合往復送料は弊社負担となりますのでご安心ください。
適用範囲外	下記の場合は返品・交換を受けかねる場合があります。予めご了承ください。・お客様が一度ご使用になられたもの、または使用感のあるもの。・商品の箱・説明書・付属品・タグ等を汚損・破損・紛失された場合。・イメージ違い・サイズが合わない等、お客様都合による場合。・商品到着後、ご連絡がなく、無断で返品された場合。・外箱に直接送り状などを貼り付けてご返送された場合。・DECO TaEco等、オーダー・セミオーダーの特注でお作りした商品。・限定品、セール品、バーゲン特価品、キャンペーン商品。・その他商品ページに返品・交換不可と記載のある商品。

■その他注意事項

メール受信設定	通常ご注文いただきますと、必ず翌営業日までに当社インフォメーションお客様担当より、【ご注文を承りました。】メールを送信いたしております。現在、特にYahooメールのアドレス（Yahoo!BBアドレス含む）、およびフリーメールアドレスをご利用いただいているお客様で、当社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数いただいております。サーバ側にてセキュリティの強化等により当社からのご連絡が迷惑メールと判断されているおそれがあります。また携帯電話の場合、指定ドメイン以外の受信を拒否されているおそれがあります。お手数をお掛けいたしますが、を受信できるよう、設定をお願いいたします。
商品画像・写真	商品説明に掲載している画像・写真はイメージです。ご覧のモニタ・携帯・その他表示デバイスにより、実際の色と若干異なる場合がございます。
用途の注意	本製品は家庭用での使用を目的とした商品です。業務用途にはご使用にならないでください。
熨斗	熨斗対応は承っておりません。ご了承ください。
領収証	領収証の発行につきましては、運送会社からの宅配伝票が領収証となります。
パッケージデザイン	予告なくパッケージデザインが変更になる場合がありますので予めご了承ください。

■会社概要

運営会社	サムライン株式会社
住所	〒542-0082 大阪府大阪市中央区島之内1-17-12-10F
電話番号（連絡先）	TEL:06-6243-0077 FAX:06-6243-0111
店舗運営責任者	大室昭夫(営業部)