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  • ケータイメール配信(販促)の問題点

    問題点1 遅延や不着の発生

    各携帯電話キャリアは迷惑メールの対策を行っています。
    例えば配信数の制限などがそれにあたります。
    よって、お客様より承諾いただいてお送りするメール配信も
    承諾を取っていない悪徳なメール配信も同じ扱いになってしまいます。
    居酒屋などからのメールを500人に送ろうとした時に、夜中の2時ごろ届いて迷惑を掛けたなどの声を聞きます。

    問題点2 メールアドレスの獲得が上手く行かない

    顧客へのメール配信は顧客のメールアドレスの獲得率が命です。
    (メールマーケティングとはレスポンス効率なのですから)
    例えば、平均レスポンスが約3%前後 500人で3%と100人で3%ではお店で言うと来店数が変わります。 15人  3人 5倍も変わってしまう。
    物販向けの注文でも、ご注文をいただける数字が大きく変わります。

    メールアドアレスの軸にした、データ収集が肝心要で、集める数と集めて行く時間

    それではどのようにすれば顧客からメールアドレスを獲得できるのでしょうか?

    従来の集め方は、
    URLから
    空メールアドレス
    件名や本文に文字を入れなくて送信することで、自動的に返信メールに登録用のURLがリンクされて送られてきます。
    コードシリーズ  URLやメールアドレスを、データ化し携帯電話から読み取る方法で
    わざわざ、アルファベットや数字を打ち込まなくても良く スムーズにメール登録が出来ます。

    QRコード 主流です。
    http://www.denso-wave.com/qrcode/aboutqr.html

    カラーコード
    QRコード、バーコードに変わる次世代のデファクト・スタンダードとして注目を集めているカラージップジャパンの提供する【カラーコードTM】。このQRコード、バーコードを凌駕する【カラーコードTM】は、カラージップジャパンが日本で事業権を所有し、QRコード、バーコードなどバーコードリーダーで読み取る二次元バーコードでは実現できない、無限大のモバイルコンテンツの可能性を秘めています。

    FPコード
    富士通が開発した、「見えないバーコード」。見た目にはバーコードがあることがわからないが、印刷された写真をカメラ付き携帯電話などで撮影すると、文字や動画、音声などの情報が現れる。カラー印刷された写真の上に、肉眼では見えないほど淡い黄色の情報コードをかぶせているのである。バーコードやQRコードでは印刷物の美観を損なうという声が高かったことから、利用が広がりそうだ。無料の専用ソフト『FPコードリーダー』を携帯電話などにダウンロードすれば、コードが載った写真を撮影するだけで瞬時に情報を読み取ることができる。

    メール会員登録をしていただく為には、必ずアクセスをして必要事項を入力いただき登録をしてもらうことです。
    実際に店舗でメール会員の登録を促すには、
    販促物の

    問題点3 コミュニケーションのとり方

    お客様との距離を縮め、より多くお店をご利用いただく為にも、割引や特典だけでなく、心のこもったメッセージが効果的です。
    1ヶ月あたりの配信回数は、配慮が必要です。
    たくさん送りすぎると、お客様は離れます。